Новейшие функции Zoom помогут вам обезопасить себя

Многие офисные работники ожидают еще несколько месяцев работы из дома, но некоторым компаниям необходимо начать возвращать сотрудников в офис, хотя бы для того, чтобы оставаться в бизнесе. Тем не менее, безопасность по-прежнему является главной проблемой, поэтому несколько поставщиков программного обеспечения выпустили общие приложения для возврата к работе (RTW), а также более целевые решения, например, направленные на отслеживание контактов и управление пространством.

Последний выход на арену RTW связан с неожиданным вектором: Zoom. Большинство знает компанию благодаря ее чрезвычайно популярному решению для видеоконференцсвязи Zoom Meetings, которое стало незаменимым для многих людей, внезапно обнаружившим, что работают полностью из дома. Во время пандемии количество приложений значительно выросло, поскольку как компании, так и потребители увеличили использование этой технологии для всего, от встреч персонала до выпускных вечеров. За последний год Zoom посетило более 300 миллионов ежедневных участников, но это не помешало компании расширить другие линейки продуктов.

Ключевым моментом здесь является Zoom Rooms, интеллектуальное решение компании для конференц-залов. Вы можете купить решение Zoom Rooms, чтобы превратить типичный конференц-зал в то, что компания называет «полностью модернизированным» пространством для совместной работы. Сюда входят такие функции, как присоединение к существующим видеозвонкам одним касанием, оптимизированная беспроводная связь и интеллектуальная доска для совместного редактирования и аннотирования. Zoom Rooms охватывает все эти функции в решении all-Zoom, в то время как аналог Zoom Connector позволяет клиентам использовать связанные устройства, которые они, возможно, уже установили, например, громкоговорители или видеокамеры от таких производителей, как Cisco или Polycom.

Возвращение к работе

В линейке продуктов, ориентированной на модернизацию более традиционного офиса, Zoom имело смысл добавить функции, направленные на возвращение сотрудников к работе. Для этого компания добавляет функции безопасности RTW в качестве обновлений в Zoom Rooms.

Zoom добавил то, что, по его словам, является запрошенными пользователями функциями, в существующие подписки Zoom Rooms. Это включает в себя включение мобильных устройств участников, чтобы они могли действовать в качестве пультов дистанционного управления для консолей во время собрания. Также есть подсчет людей в режиме реального времени, поэтому офисные администраторы знают точное количество сотрудников в конференц-зале в любой момент времени, что поможет им ограничить количество людей в помещении до безопасного уровня. Наконец, определенная техника Zoom Rooms теперь сможет контролировать окружающую среду в комнате, включая температуру и качество воздуха.

«В течение лета мы были очень сосредоточены на том, чтобы предоставить удаленным сотрудникам возможность использовать нашу программу Zoom for Home. [Но] мы также слышали от клиентов, готовящихся вернуться в офис, об их опасениях относительно того, чтобы сделать это безопасно», — сказал Джефф Смит, глава Zoom Rooms.

Работодатели, вероятно, сталкиваются с наибольшим объемом работы, когда дело доходит до RTW, но сотрудники наверняка будут беспокоиться по мере приближения этого перехода, особенно в отношении их безопасности и того, как необходимо будет изменить повседневные рабочие привычки. Это проблемы, которые Zoom пытается решить с помощью своих новых обновлений.

«Понимая, что сотрудники должны ограничивать количество прикосновений [к] общим поверхностям, теперь они могут соединить свои [собственные] устройства Apple iOS или Google Android для удаленного управления Zoom Rooms, чтобы начать собрание. На своих устройствах они могут управлять звуком и видео, отключать и включать звук, а также управлять камерой», — объясняет Смит.

Neat Bar

В качестве примера применимого устройства для конференц-залов Zoom он приводит Neat Bar, устройство для совместной работы Zoom Rooms за 2500 долларов с камерой и динамиками, которое определяет и собирает в реальном времени данные о том, сколько человек находится в комнате в данный момент. Эта функция может помочь обеспечить соблюдение правил социального дистанцирования в офисах.

В Neat Bar также есть датчики, которые могут измерять уровень CO2 в помещении, его температуру и уровни летучих органических соединений (VOC). «Это может помочь ИТ-группам контролировать эффективность их систем вентиляции и окружающей среды, таких как отопление и кондиционирование», — сказал Смит. Участники могут просматривать эти данные на своей панели управления Zoom, в контроллере Zoom Rooms и на экране расписания для получения данных в реальном времени об общей безопасности конференц-зала.

Смит также сказал, что «информация о вместимости помещения отправляется конечному пользователю на дисплее расписания, а также обратно ИТ-менеджеру на информационной панели». Однако нет никаких упреждающих предупреждений в случае, если посетители конференц-зала превышают лимит социального дистанцирования. Смит сказал, что Zoom работает над такой системой оповещения, которая должна появиться в будущем обновлении программного обеспечения.

Регистраторы становятся виртуальными

Zoom Rooms для Touch Virtual Receptionist позволяет удаленным или находящимся на месте администраторам приветствовать гостей здания, в то же время социально дистанцируясь.

Помимо улучшения вашего конференц-зала, Zoom также позволяет использовать виртуального администратора. Для большинства это будет киоск, работающий на устройствах Zoom Rooms for Touch. Первоначально созданный как решение для совместной работы в небольших или неформальных помещениях для встреч, Zoom модифицировал его, чтобы обеспечить возможность работы с виртуальным регистратором.

«Virtual Receptionist – это полностью программируемый интерфейс, в котором офисы могут устанавливать свой брендинг или желаемый внешний вид», – говорит Смит. «Он может быть активирован кнопкой действия для вызова стойки регистрации. Это может быть один администратор или группа администраторов». Киоск может подключаться к заранее выбранному персоналу на месте или даже к тем, кто работает удаленно.

«Режим киоска для виртуального регистратора требовался уже много лет», — отметил Смит. «Так что это был приоритетный сдвиг для нас из-за сложившейся ситуации».

Новые функции Zoom Rooms доступны уже сейчас, и уже существующие клиенты могут включить их на портале администратора.